حرصاً من مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون على تقديم افضل الخدمات للمستفيدين والمراجعين وتوفيرها على مدار الساعة بشكل ميسر ومهني، فقد وضعت، اتفاقية مستوى الخدمة بين مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون والفئة المستهدفة. والتي بموجبها يتم توفير الخدمات التي يقدمها الموقع الإلكتروني الخاص بالمستشفى بجودة عالية ليمثل التزاما منا بمسؤولياتنا الرسمية والنظامية تجاه مراجعي المستشفى لتحقيق الأهداف المنشودة والاستفادة القصوى من الخدمات الإلكترونية المقدمة.

تشمل هذه الاتفاقية جميع الخدمات الموضحة أدناه:

1.      خدمات المرضى الإلكترونية

2.      خدمات الموظفين الإلكترونية

3.      الخدمات الحكومية الإلكترونية

4.      البيانات المفتوحة

5.      خدمات التوظيف

أمن المعلومات

يتبع موقع مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون إجراءات أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو تعديل أو إفشاء أو إتلاف المعلومات.

.للمزيد من المعلومات حول السمات الأمنية في الموقع ،يرجى زيارة هذا الرابط.

معايير الخدمة الإلكترونية

تتوفر الخدمات الإلكترونية لمستشفى الملك خالد التخصصي للعيون على مدار الساعة.

في حالة انقطاع أو تغيير أي من هذه الخدمات، سيتم الإعلان عن ذلك مسبقا من خلال قنوات الاتصال المعتمدة للمستشفى

مستويات تقديم الخدمات الإلكترونية

*المدة المحددة لهذه الخدمات تتوفر خلال أيام العمل من الساعة 7:30 صباحاً إلى الساعة 4:30 مساء.

المساعدة والدعم

تحتوي جميع الخدمات الإلكترونية على قسم لمساعدة ودعم المستفيدين، على شكل توفير محتوى مقروء مثل دليل المستخدم.